これから定期便を
ご利用される皆さまへ、
こんな使い方も

ソフィBe マーケットの定期便は内容の変更が
可能です！

他の商品を試したいから
セット内容を変えてみたい!

商品が余ってるから
ご注文サイクルを変えたい!

そんな方に、たとえば⋯

1回目

やさしい選択セットを
選んで購入

• ・FemBe
• ・ソフィはだおもいオーガニック
• ・カウブランド無添加バスミルク
• ・iroha INTIMATE WASH

2回目

やさしい選択セットの
内容を変更

• ・FemBe
• ・NONIO マウスウォッシュ
• ・超快適SMARTCOLOR
• ・iroha INTIMATE WASH

3回目

ご注文サイクルを
30日→45日に変更

30日

45日

60日

90日

まずは一度、お試しください。

継続をラクに

毎月届くから買い忘れゼロ

始めやすい

初回購入500円OFF

いつもお得に

毎回5%OFF

送料の負担なく

3,980円以上送料無料

解約・休止

FemBe単品・セットは
2回目から

スキップ

マイページから
いつでも

間隔変更

30日・45日・60日・90日
から選択可能です

お申込み
4STEP

STEP1

セットのテーマを選ぶ

STEP2

セットの商品を選ぶ

STEP3

ちょい足し商品を選ぶ

STEP4

ご注文サイクルを選ぶ

お申込みから
お届けまでの流れ

よくあるご質問

• 定期便の解約や変更はいつでもできますか？

  解約に​回数制限は​ございません。​マイページより​簡単に​解約できます。

  ※ご解約やご注文サイクルの変更は、次回ご注文予定日の「6日前」までにマイページよりお手続きをお願いいたします。

• 初回500円OFFなどの割引はどのように適用されますか？

  定期便でお申し込みいただくと、以下の特典が自動で適用されます。

  初回特典： 1回のご注文全体に対して、初回のみ500円OFFとなります。（※商品ごとの値引きではございません）

  継続特典： 毎回通常価格の5%OFFでお届けいたします。

• 支払い方法は何が選べますか？

  定期便のお支払いは「クレジットカード（一括払い）」のみとなります。

  毎月のご注文時に決済の確認を行います。万が一、ご登録のクレジットカードでお支払い出来ない場合（オーソリ失敗・有効期限切れ等）はメールにてご連絡いたします。お支払いの確認が取れない場合は自動解約となります。

• 定期便でも送料はかかりますか？

  一度にご注文する合計金額が3,980円（税込）未満の場合、送料をご負担いただきます。

  宅配便：全国一律700円（税込）

  メール便（日本郵政）：全国一律350円（税込）※FemBe一点ご購入の場合のみ適用されます

• 手元に商品が余っているのに次のご注文予定日が近づいてきたら…？

  次回のご注文予定日の6日前までにマイページでお手続きいただければ、ご注文日の変更が可能です。

  また、ご自身のペースに合わせてご注文サイクル（30日・45日・60日・90日）を変更いただくこともできます。次回のご注文確定前にメールでお知らせするのでご安心ください。

• 途中で定期便の申込内容を変更できますか？

  次回のご注文予定日の6日前までにマイページでお手続きいただければ、変更可能です。

  ＜お客様情報を変更＞
  お支払い方法、お届け先、ご注文予定日が変更可能です。

  ＜ご注文品を変更＞
  選べるセットについては、商品の変更や追加、個数の変更が可能です。

• 「次回のご注文予定日」は、商品が届く日のことですか？

  いいえ。​「次回のご注文予定日」は、次回の定期便のご注文が確定する日です。商品がお手元に届く日ではございませんので、ご注意ください。

  商品は、ご注文が確定したあとに発送準備に入り、順次お届けいたします。

• 商品はいつ頃届きますか？

  ご注文の確定後、通常1〜3営業日前後で発送いたします。発送後、お住まいの地域に応じて数日でお届けとなります。

  ※ご注文商品に航空便不可の商品がある場合、フェリーでの配送となり通常プラス2〜3日の日数がかかる場合があります。
  ※天候の影響、交通状況、配送業者の状況、その他予期せぬ事情により、お届けが遅れる場合があります。

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