ソフィBe マーケットプライバシーポリシー

お客様情報の取得

本ポリシーにおいて「お客様情報」とは、本サービスを利用するため又は本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報、及び本サービスへのアクセスに伴い収集される以下の情報をいいます。

1. 氏名
2. 住所、配送先、電話番号等の連絡先に関する情報
3. ソフィBeアカウント情報（登録メールアドレスを含みます）
4. 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力、送信その他提供する情報
5. Cookie（クッキー）等の識別子、本サービスへのアクセスログ及び本サービスにおける操作履歴やお気に入り登録等の利用状況に関する情報

お客様情報の利用

当社は、以下の利用目的に必要な範囲で、取得したお客様情報を利用するものとします。

1. 本サービスにおける本人確認・認証等のお客様の管理のため
2. 商品の発送、代金決済その他お客様との間の契約に基づく義務の履行のため
3. 商品売買その他取引に関する信用管理、債権管理・債権回収のため
4. 本サービスに関するご案内、電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供のため
5. 本サービスに関するお問い合わせ等への対応、確認及び記録のため
6. 本サービスの保守・管理のため
7. キャンペーン（抽選・連絡・賞品発送など）、及びアンケート・モニターテストの実施のため
8. マーケティング調査・分析、及びマーケティング施策の検討・実施のため
9. 広告の配信及び表示のため
10. 当社の商品・サービスの開発・改善のため
11. 本サービスに関する利用規約等の違反行為への対応のため

情報収集モジュール

本サービスでは、下表の情報収集モジュール、広告タグ、ピクセル、コンバージョンAPIその他これらに類する技術を利用し、お客様のデバイス又は委託先サーバー等から送信先事業者に対してお客様情報を送信することがあります。送信されたお客様情報は、当社、送信先事業者及び広告配信事業者等の第三者において下表記載の目的で利用されることがあります。外国事業者等へのお客様情報の提供又は取り扱いの委託については、「委託先の監督及び外国事業者等への委託・提供」をご確認ください。

安全管理措置

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）、関係当局のガイドラインその他関連する法令等を遵守します。

また、当社は、お客様情報を適切に管理するため、当社の情報セキュリティポリシーその他各種社内規程において定める人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、お客様情報の漏洩防止に取り組みます。

第三者提供

当社は、お客様情報のうち個人情報（個人情報保護法で定義されるものをいい、以下「個人情報」といいます）については、お客様ご本人の事前の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、次に掲げる場合は、この限りではありません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取り扱う業務の全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 共同利用を行う場合
   共同利用の詳細については、ユニ・チャーム プライバシーポリシーの「お客様に関する情報の第三者提供」をご覧ください。
5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

委託先の監督及び外国事業者等への委託・提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得したお客様情報の取り扱いの全部又は一部を、業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託先との間で機密保持を含む契約を締結し、業務委託先においてお客様情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

また、当社は、本サービスの提供・運営、広告配信、広告効果測定及びマーケティング分析等のため、以下の外国事業者等に対し、お客様情報の取り扱いを委託し、又はお客様情報を提供することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な同意取得、提供先における個人情報保護措置の確認その他必要な対応を行います。

＜委託先＞

＜提供先＞

※各国の法制度の概要については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。

データ保持ポリシー及びデータ削除ポリシー

当社は、本サービスの提供期間中、お客様情報を本ポリシーに従って適切に取り扱うものとします。お客様は、当社に対し、本ポリシーに定める手続により、自らの個人情報について削除等の請求をすることができます。

当社は、お客様が本サービスの利用を中止し、アンインストールし、又はソフィＢｅアカウントを削除した場合であっても、本サービスの改善及びその他のサービスの開発並びに市場調査及び当社の商品・サービスの開発のため、お客様情報を匿名加工した上で利用継続させていただくことがあります。お客様は、本ポリシーに定める手続により、利用停止等の請求をすることができます。

個人情報の開示、訂正、消去及び利用停止等

お客様は、当社に対し、下記のお問い合わせ窓口に連絡することにより、個人情報保護法の定めに基づく保有個人データの開示、訂正、追加、削除、消去又は利用停止等（以下「開示等」といいます）を請求することができます。当社は、お客様から開示等を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なくこれに対応いたします（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

お問い合わせ窓口

お客様情報の取り扱い等に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※電話でお問い合わせいただいた場合には、迅速かつ適切な対応を行うために、通話内容を録音させていただく場合があります。電話番号は、お間違えのないようご注意ください。

本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、又はお客様に通知いたします。